Vous disposez d’un accès à vos factures (ou preuve d'achat pour les billets de bus et les produits bagages) dans votre Compte client.
Vous pourrez les consulter ou les imprimer. Dans la rubrique « Mes commandes », sélectionnez celle dont vous souhaitez éditer la facture. Une fois le détail de votre commande affiché, cliquez sur « Mon justificatif ».
Une facture émise est, juridiquement, une pièce comptable non modifiable. Si vous souhaitez modifier une adresse de facturation, veuillez envoyer une demande écrite via le formulaire de contact "Envoyer une demande", en adressant une copie de la facture concernée et les motifs de cette demande de modification. La légitimité et le traitement de votre demande reste à la libre appréciation de la direction comptable de l’AMP.
Attention, si vous souhaitez obtenir la facture de votre billet de bus, merci de nous faire parvenir une demande écrite via le formulaire.